公開日 2023年04月20日
三鷹産業プラザ7階会議室申込みの手順です。（2023年4月1日現在）
Step1. 空室状況の確認をする
空室状況は、インターネット（→三鷹産業プラザ施設予約システムはこちら）でログインなしでご確認いただけます。
問い合わせ専用ダイヤル:上記公開情報と同様の内容をご案内します。
0422-40-9911 （平日 9:00～17:00 、土日 9:00～17:00）
Step2. 会議室の予約をする
会議室は、利用する月の1年前月初から先着順に予約を受け付けます。
申込みは一つのIDにつき10日分（10件）までです。利用申請後の承認処理は当社にて到着順に行います。
「予約申込受付のお知らせ」というタイトルのメールがシステム登録されたE-mailあてに自動送信されます。この時点では、予約未承認のため、予約手続きは完了していませんので、この時点で支払いなされないようお願いいたします。
※電話、FAXでのご予約は承っておりません。
※会議室室内の見学については、利用予約のない時間のみ可能です。事前に電話などで問い合わせの上、ご来館ください。ロビー等ビル共用部及び会議室共用部はどなたでも自由にご覧いただけます。
※仮予約は承っておりません。仮予約制度はありません。
※新規利用の方は、所定の手続き（審査があります）ののち、利用承認までに数日かかる場合があります。承認までの間は、ご予約は保留となります。特に、物販でのご利用の場合は、消費者保護の観点から利用承認まで10日ほどかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
インターネット「三鷹産業プラザ施設予約システム」で予約の場合
三鷹産業プラザ施設予約システムより空室情報をご確認ください。
施設予約システムでご予約される際は、初回時にシステム利用者登録が必要です。
E-mail、電話番号などの入力が必須です。あらかじめご準備をお願いします。
利用者登録が済みましたら、ご登録いただいたメールアドレスに、IDをお知らせするメールが届きます。
IDと申し込み時に設定されたパスワードを使用して、システムへログインし、会議室のご予約をお願いします。
ご登録いただいたメールアドレスに、予約申し込み受付のお知らせメールが自動送信されますので受信をご確認ください。万が一メール受信ができない場合には、受付できていないことがあります。必ず問い合わせください。
システムからのメール送信が確認できないケースは主に下記が原因の場合が多いです。いずれにしても当社までお電話で問い合わせください。
- 登録したメールアドレスに誤りがある。
- 送信されたメールが、迷惑メールフォルダにはいっている。
施設予約システムご利用の注意事項について
- 空き状況はログインなし登録なしでどなたでもご覧いただけます。
- 1回の申込みで会議室のみ、または、会議室及び機器を同時に申込みできます。
- 同じメールアドレスは重複しての利用登録はできません。
- ID、パスワードの管理はご自身でお願いします。
- 日程を変更したい場合は、三鷹産業プラザ施設予約システムにログイン後、ご予約いただいている日にちをキャンセルし、新たな日程の予約を申込みください。
- 機器等の後日追加等について 施設予約システムにログイン後、「利用者ホーム画面」より、既予約に対する「会議室または機器の追加」「予約の一部キャンセル（全部キャンセル）」「行事名の変更」の申込みができます。これらの変更は合計1回限り、利用日3日前まで本システムでお手続きいただけます。以降の追加変更は窓口にてお手続きください。
- 予約をキャンセルされる際、申し出日によりキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
まちづくり三鷹窓口でご予約の場合
三鷹産業プラザ受付窓口にて、窓口にある端末を使って上記と同様に施設予約システムにて所定のお手続きをしていただきます。操作方法が不明の方には、入力操作などフォローいたします。
《窓口営業時間》
問合せ専用ダイヤル 電話 0422-40-9911
平日（月、火曜、祝日を除く）9:00-17:00 土日9:00-17:00
※電話、FAXによるご予約は承っておりません。
Step3. 利用の承認を受けます
予約申請受付後、申し込み内容を確認し、当社による承認を行い、申込完了（予約確定）となります。
「申込完了（予約確定）のお知らせ」というタイトルのメールが、登録されたメールアドレスに自動送信されます。このメール受信をもって予約確定です。お支払いの準備をお願いします。
新規利用の方、終日あるいは連続した日数でご利用の方、物販利用の方、大規模イベントで利用される方は、承認前に当社スタッフと催し物内容等打ち合わせをお願いしています。
ご登録のお電話番号に問い合わせをさせていただきますので、ご承知ください。
Step4. 利用料の支払いをする
利用承認日から14日以内に利用料のお支払いをお願いします。
法人払いで支払日の決まりがある場合は、あらかじめその旨ご予約時にお申し出ください。詳しくはこちらをご確認ください。
支払い方法は、
・銀行振込
・三鷹産業プラザ2階受付窓口での現金・クレジットカード払い
・クレジットカードによるオンライン決済（2023年4月26日開始）
からお選びください。振込口座は、請求書及びご利用案内パンフレットに記載しています。
※お振込み、オンライン決済の場合は、銀行あるいは決済代行会社の明細書を持って領収書とさせていただきます。
Step5. 予約が完了します
ご入金確認後、予約完了します。
ご入金確認には3営業日程頂戴します。
＜ご注意＞ 利用料未払いで、ご連絡いただけないまま当日の利用がない場合も、100％のキャンセル料が発生します。予約申込み後の予約キャンセルは必ずお手続き（申請）してください。
Step6. 予約をキャンセルされる場合には
ご利用日の3日前まで、三鷹産業プラザ施設予約システムよりキャンセル手続きができます。
ご自身のID PWでログインし、予約番号の「変更・キャンセル」を選択し、表示された画面の「キャンセル」を選択しキャンセル申請してください。
ご登録いただいたメールアドレスに、「予約キャンセル受付のお知らせ」というタイトルのメールを自動送信します。
その後、当社がキャンセル申請を承認すると「予約キャンセル完了のお知らせ」というタイトルのメールを自動送信します。キャンセル手続きは完了します。
※電話でのキャンセルは承っておりません。
※キャンセル料はご利用日60日前より所定の料率で発生します。
＜ご注意＞利用日を変更する場合は、一旦申込みいただいた予約をキャンセルしていただいて、改めて希望日で新規のご予約をお願いします。ただし、申し出日により所定のキャンセル料を申し受けます。
Step7.予約を変更される場合には
ご利用日の3日前まで、三鷹産業プラザ施設予約システムで、会議室・貸出機器の変更手続きができます。
会議室の変更をする場合は、貸出機器も改めて申し込みが必要ですので、ご注意ください。
ご自身のIDとパスワードでログインし、予約番号の「変更・キャンセル」を選択し、表示された画面の「変更」を選択し、変更申請してください。
施設予約システムを使ったインターネット経由でのご自身の変更申請は、行事名の変更も含めて合計2回までできます。それ以上のご変更が生じた場合は、まちづくり三鷹窓口までお越しください。
ご登録いただいたメールアドレスに、「予約変更受付のお知らせ」というタイトルのメールを自動送信します。その後、当社による変更承認を行い、変更受付となります。変更承認をうけて、変更が確定します。
変更が確定した場合、「予約変更完了のお知らせ」というタイトルのメールを自動送信します。
※お電話での変更はできません。また、変更に伴いキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料はご利用日60日前より所定の料率で発生します。
＜ご注意＞利用日を変更する場合は、一旦申込みいただいた予約をキャンセルしていただいて、改めて希望日で新規のご予約をお願いします。ただし、申し出日により所定のキャンセル料を申し受けます。
Step8. 利用当日は三鷹産業プラザ受付窓口へ
ご利用時間になりましたら、利用責任者の方は、三鷹産業プラザの指定された受付・窓口へお越しください。
利用時間外の会議室への入室、無断の入室はご遠慮ください。
ご利用お待ちしております。
